같은 보험회사에서도 전화나 인터넷 등 여러 경로로 보험가입이 가능할 것으로 알고있는데 어떤 가입경로가 있으며 보험료 차이가 나는지 또 보험료 차이에 따라 보상에서 차이가 발생하는지 궁금합니다.
[요약설명] 가입경로별로 보험료 차이는 있지만 보험금 지급기준에 차이는 없습니다.
[상세설명] 자동차보험은 대면(설계사/대리점), 비대면(TM/CM)있으며, 각 채널별 수수료 차이 등으로 인해 보험료 차이는 발생하나, 보험금 지급기준에 차이는 없습니다.
같은 회사인데 설계사가 판매하는 자동차보험과 인터넷의 보험료가 차이납니다(설계사 비쌈) 그런데 설계사는 인터넷으로 가입하는 보험과 보상처리가 다르다 하는데 사실인가요?
[요약설명] 설계사가 판매하는 보험과 인터넷으로 가입한 보험은 동일한 약관에 의해 보상처리가 이루어지기 때문에 보상처리는 동일합니다
[상세설명] 설계사가 판매하는 자동차보험의 경우 설계사에 대한 수수료?수당 등의 보수와 그 밖의 지원경비가 포함되기 때문에 인터넷으로 가입하는 보험과 보험료 차이가 발생합니다. 그러나 보상처리는 모집방법에 따라 차별을 두지 않고 동일한 약관을 적용하기 때문에 보상처리 역시 동일합니다.
계약전 알릴 의무 위반 시 사고가 발생하면 어떤 불이익이 있나요, 보상처리가 안되는 경우도 있나요?
[요약설명] 보험가입자가 계약전 알릴의무를 위반할 경우 보험계약이 해지되거나 추후 사고시 보상이 되지 않을 수도 있습니다.
[상세설명] 보험계약자는 청약을 할때 자신이 알고 있는 사실을 보험회사에 알려야 하는 의무를 '계약전 알릴 의무'(고지의무)라고 하는데, 만약 이 의무를 위반시 그 사실을 안 날로부터 1월이내에 보험 계약을 해지할 수 있으며, 해지 이전에 생긴 사고에 대하여 보상하지 않으며, 이 경우 보험회사는 지급한 보험금의 반환을 청구할 수 있습니다. 다만, 계약 전 알릴 의무 위반한 사실이 사고의 발생에 영향을 미치지 않았음이 증명된 때에는 보험회사는 보상합니다. 계약 전 알릴 의무(고지의무)는 다음과 같습니다. 1. 피보험자동차의 검사에 관한 사항 2. 피보험자동차의 용도, 차종, 등록번호,차명,연식,적재정량,구조 등 피보험자동차에 관한 사항 3. 기명피보험자의 성명, 연령 등에 관한 사항 4. 그 밖에 보험청약서에 기재된 사항 중에서 보험료의 계산에 영향을 미치는 사항
군, 회사, 해외 등에서 운전한 경력이 있는데 자동차보험에서 혜택받을 수 있는 부분이 있나요?
[요약설명] 과거 자동차 운전경력을 인정받으면 할인혜택을 받을 수 있으나, 개별사안에 대한 검토가 필요합니다.
[상세설명] 관공서 및 법인체 등에서 운전직으로 근무한 기간, 군에서 운전병으로 운전한 기간, 외국에서의 보험가입기간은 보험가입 경력으로 인정받을 수 있으며 보험가입시 보험료의 일정부분에 대하여 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 예외적인 경우가 있을 수 있으니, 자세한 사항은 보험회사에 확인하여 주시기 바랍니다.
명절기간에 음주 등으로 내 차를 친척 등 운전자한정특약으로 보상대상이 아닌 자와 교대로 운전하는 경우가 있는데, 이 때 발생한 사고를 보상하는 상품이 있나요?
[요약설명] 운전자의 범위를 단기간 확대하는「임시운전자확대특약(명칭 각사 상이)」에 가입하면 보상이 가능합니다.
[상세설명] 운전자 한정특약에 의해 보상대상이 아닌 자라 할지라도, 「임시운전자확대특약(명칭 각사 상이)」에 가입하면, 임시운전자를 운전가능자로 보아 정해진 기간동안은 피보험자동차를 운전하던 중에 발생한 사고에 대하여 약관에 따라 보상하여 드립니다. 임시운전자라 함은 운전자 한정특약에 따른 운전가능자를 대신하여 피보험자동차를 임시로 대리 운전하는 사람으로서, 기명피보험자의 배우자, 부모, 자녀 등은 제외하고 있으니, 꼭 약관내용을 확인하시기 바랍니다. 또한, 보험료 수준이나 임시운전가능 보험기간 등 상품내용이 보험회사별로 다르니, 각 보험회사에 문의하여 주시기 바랍니다.
보험료 산출과정이나 특약이 너무 복잡하고 많은데 쉽게 이해를 돕는 자료가 별도로 있나요?
[요약설명] 상품설명서를 통해 도움받으실 수 있습니다.
[상세설명] 보험료 산출과정은 자동차보험 가입시 제공되는 상품설명서를 통해 확인할 수 있으며, 특약의 자세한 내용은 손해보험협회 공시실 또는 보험회사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
보험사 마다 보험료도 다르고 보상처리도 서로 잘해준다고 하는데 동일 사고발생 시 보험료가 비싼 회사가 보험금도 많이 주나요?
[요약설명] 보험료가 비싼 회사가 보험금을 많이 지급하는 것은 아닙니다.
[상세설명] 보험회사에서 사용하는 자동차보험 약관의 보험금 지급기준은 관련법규에 따라 동일한 내용을 적용하고 있습니다. 따라서, 동일한 조건으로 가입했다면 보험회사별로 보험료는 차이가 있더라도 사고 발생시 보험금 산정기준은 동일하게 됩니다. 다만 가입한 항목, 가입한 특약, 가입금액(보상한도) 등이 다른 경우라면 보험금에 차이가 발생할 수 있습니다.
생애 최초로 중고차를 구입하여 명의이전과 함께 자동차종합보험에 가입하고, 1회보험료를 납부한 다음 드라이브를 나섰다가 사고가 났습니다. 누군가 자동차보험은 가입한 날 밤 12시부터 보험이 적용된다던데 사실인가요?
[요약설명] 자동차보험에 처음 가입한 경우 보험료를 납입한 시점부터 보험회사의 책임이 개시됩니다.
[상세설명] 보험료를 납입한 이후 기본적으로 보험기간의 첫날 24시부터 효력이 발생하지만 자동차보험에 처음 가입하는 자동차 및 의무보험은 보험료를 받은 때부터 효력이 발생하며, 보험증권에 기재된 보험기간 이전에 보험료를 받았을 경우에는 그 보험기간의 첫날 0시부터 효력이 발생합니다. * 자동차보험에 처음 가입하는 자동차’라 함은 자동차 판매업자 또는 그 밖의 양도인 등으로부터 매수인 또는 양수인에게 인도된 날부터 10일 이내에 처음으로 그 매수인 또는 양수인을 기명피보험자로 하는 자동차보험에 가입하는 신차 또는 중고차를 말합니다. 다만, 피보험자동차의 양도인이 맺은 보험계약을 양수인이 승계한 후 그 보험기간이 종료되어 이 보험계약을 맺은 경우를 제외합니다.
왜 매년 자동차보험갱신때마다 보험료가 달라지나요? (심지어 사고도 없었는데 보험료가 올랐습니다.)
[요약설명] 매년 보험료를 재산정하여 적용하게 되므로 매년 보험료가 변동됩니다.
[상세설명] 자동차보험은 1년간 발생한 사고로 인해 지급된 보험금의 많고 적음에 따라 다음해 보험료가 인상되거나 인하될 수 있습니다. 일반적인 보험에서와 같이 자동차보험도 여러 사람이 납부한 보험료를 모아 두었다가 사고가 발생한 사람에게 보험금을 지급하게 되므로 내가 무사고이고, 보상을 받지 않았더라도 나와 같은 보험에 가입한 그룹의 사람들에게 지급된 보험금이 많다면 추후 기본보험료, 특약보험료 등이 올라가는 결과가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 사고가 없는 운전자도 보험료가 인상되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 무사고 운전자의 경우 억울한 측면이 있을 수 있으므로 각 운전자의 가입경력, 사고 유무를 추가로 감안하는 할인할증 제도를 운영하고 있습니다.
운전을 할 수 있는 범위(한정운전특약)에 따라 보험료가 달라진다고 하는데 운전자범위한정 특약은 어떤 것들이 있고, 보험료 차이는 얼마나 나는지?
[요약설명] 운전자의 범위를 한정하는 특약은 가족운전자/ 부부운전자/ 기명피보험자 1인/ 가족운전자와 형제?자매 한정운전 특약 등이 있으며, 운전자 범위를 줄일수록 보험료는 낮아집니다.
[상세설명] 운전자 범위를 좁게 설정할수록 보험료가 낮아집니다. 단, 각 보험회사별로 운전자 범위 한정 특약은 조금씩 상이할 수 있으며 구체적인 내용에 대해서는 해당 보험회사 콜센터를 통하여 확인 가능합니다 (예시) 아래에서 우측으로 갈수록 보험료가 저렴해 집니다. 모든운전자 > 가족운전자와 형제/자매 > 가족운전자 > 부부운전자 > 기명피보험자 1인